Legal
Condiciones de uso y contratación
Última actualización: 09/10/2026
1. Objeto
Las presentes condiciones regulan la contratación de los servicios jurídicos ofrecidos por Raül Melero Cruzado, bajo el nombre comercial IurisNext, a través de la plataforma. Las condiciones generales de uso del sitio web se recogen en el Aviso Legal.
2. Información previa a la contratación
Antes de formalizar la contratación se pone a disposición del cliente información sobre las características esenciales del servicio, su precio con impuestos incluidos, la forma de pago, la duración estimada, el derecho de desistimiento y los datos identificativos del prestador, conforme al artículo 97 del RDL 1/2007. El cliente declara haber recibido y comprendido dicha información antes de aceptar.
3. Proceso de contratación
Tras exponer tu caso a través de la plataforma, recibirás una propuesta con el alcance del servicio, los honorarios y las condiciones aplicables. La contratación se perfecciona cuando aceptas la propuesta y, en su caso, suscribes la hoja de encargo correspondiente por los medios habilitados en la plataforma.
Conforme al artículo 27 de la LSSI-CE, se informa de que: el contrato se formaliza siguiendo los pasos descritos en la plataforma; el documento electrónico en que se formalice quedará archivado y será accesible para el cliente en su área privada; antes de confirmar la contratación, el cliente podrá revisar y corregir los datos y errores introducidos; y el contrato podrá formalizarse en castellano o en catalán, a elección del cliente.
4. Hoja de encargo
Para los servicios que excedan de una consulta puntual, la relación se documentará mediante una hoja de encargo que detallará el alcance concreto del asunto, los honorarios, las provisiones de fondos, los gastos y suplidos, y las condiciones de la actuación profesional, conforme a la normativa reguladora de la abogacía.
5. Precios, impuestos y provisión de fondos
Los precios de las consultas figuran en la plataforma con los impuestos incluidos. Para el resto de los servicios se facilita un presupuesto cerrado antes de comenzar. Todos los precios se entienden con el IVA aplicable (21 %) incluido, salvo indicación en contrario. El despacho podrá solicitar una provisión de fondos a cuenta de honorarios y gastos, así como el abono de suplidos (tasas, aranceles de procurador, honorarios periciales u otros) que se generen en tu asunto.
6. Formas de pago
El pago se realiza por los medios habilitados en la plataforma. La prestación del servicio, cuando así se haya pactado, podrá quedar condicionada al abono previo del precio o de la provisión de fondos correspondiente.
7. Derecho de desistimiento
Como consumidor, dispones de un plazo de 14 días naturales desde la formalización del contrato para desistir sin necesidad de justificación, comunicándolo por cualquier medio que deje constancia (por ejemplo, mediante el modelo de formulario de desistimiento disponible en la plataforma o una declaración inequívoca dirigida a iurisnextabogados@gmail.com).
No obstante, si solicitas expresamente que el servicio comience antes de que finalice dicho plazo, se entenderá que:
- Si desistes cuando el servicio aún no se ha ejecutado por completo, deberás abonar la parte proporcional del servicio ya prestado hasta ese momento.
- Si el servicio se ha ejecutado íntegramente durante el plazo, previa solicitud expresa por tu parte y con reconocimiento de que perderías el derecho de desistimiento una vez completada la ejecución, perderás dicho derecho conforme al artículo 103.a) del RDL 1/2007.
8. Obligaciones del cliente
El cliente se compromete a facilitar información veraz, completa y actualizada, y a aportar la documentación necesaria para la correcta prestación del servicio, así como a atender las provisiones de fondos acordadas. El despacho no responderá de las consecuencias derivadas de información inexacta o incompleta facilitada por el cliente.
9. Responsabilidad profesional
La prestación de los servicios se realiza conforme a las normas deontológicas de la abogacía y constituye una obligación de medios, no de resultado. El despacho se compromete a una actuación diligente y profesional, sin que pueda garantizarse un resultado concreto en un asunto jurídico, dada la naturaleza propia de la actividad y la intervención de terceros y órganos ajenos al despacho.
10. Duración, terminación y renuncia
La relación se mantendrá durante el tiempo necesario para la ejecución del encargo. Cualquiera de las partes podrá poner fin a la relación conforme a lo pactado y a la normativa profesional aplicable, respetando el despacho, en caso de renuncia, los plazos y garantías necesarios para no causar indefensión al cliente.
11. Atención al cliente y reclamaciones
Para cualquier reclamación puedes dirigirte a iurisnextabogados@gmail.com. Como consumidor, tienes además a tu disposición las vías de reclamación previstas en la normativa de consumo, así como la posibilidad de acudir al servicio de atención al colegiado del Il·lustre Col·legi de l'Advocacia de Girona en lo relativo a la actuación profesional.
12. Modificación
El despacho podrá modificar estas condiciones. Las modificaciones no afectarán a los servicios ya contratados, que se regirán por las condiciones vigentes en el momento de su contratación.
13. Legislación aplicable y jurisdicción
Estas condiciones se rigen por la legislación española. Para la resolución de cualquier controversia, las partes se someten a los juzgados y tribunales que correspondan conforme a derecho, correspondiendo a los usuarios que tengan la condición de consumidores el fuero de su domicilio.